Возможно ли создать и развить успешное, прибыльное предприятие в кабельной промышленности всего за пять лет? Пример завода “Эксперт-Кабель” показывает, что возможно. В 2019 году коллектив компании отметил юбилейную дату – поводов для праздника было множество. За пять лет своей работы компания добилась значительных успехов: был открыт собственный участок по производству медной катанки, выиграны десятки крупных тендеров, кабель производства “Эксперт-Кабель” используется в сотнях объектов по всей стране, активно развивается филиальная сеть и выпущен кабель под собственным брендом EXPERt class®.
В ноябре делегация портала RusCable.Ru отправилась в город Орел, чтобы посетить производственную площадку завода – готовим очередной большой репортаж о предприятии. Команда нашего портала уже посещала предприятие в 2018 году с дружеским визитом. За прошедший год “Эксперт-Кабель” не стоял на месте – он активно развивался, менялся, улучшал свои производственные процессы, обучал сотрудников, расширял площади и мощности, вкладывался в научно-технический потенциал. И все эти изменения мы ощутили буквально уже при входе на территорию завода. Специально для наших репортеров была проведена подробная экскурсия, затронувшая каждый этап кабельного и металлургического производств.
Александр Гусев, генеральный директор медиахолдинга “РусКабель”, побеседовал с одним из самых открытых и интересных кабельщиков на рынке России – Сергеем Кутеневым, генеральным директором Кабельного завода “Эксперт-Кабель”. В интервью Сергей открыл новые интересные стороны, как из жизни завода, так и из своей профессиональной деятельности. Почему качественный менеджмент важнее повышения прибыльности? Что репутация значит для кабельщиков? В чем заключается основная проблема кабельного рынка и почему государство не стремиться его регулировать? Обо всем этом и многом другом читайте в нашем новом интервью.
— Здравствуй, Сергей. Рад нашей очередной встрече и новой возможности для общения. С последнего визита нашей команды на завод “Эксперт-Кабель” прошло уже около полутора лет.
— Здравствуй, Александр. Вы у нас редко бываете в гостях, а мы всегда рады вашему визиту. За прошедший период на нашем заводе произошло много положительных изменений, и я уверен, что вам удастся их по-настоящему ощутить.
— Позитивные изменения я могу отметить уже сейчас, основываясь на наших наблюдениях за рынком и деятельностью вашей компании. Вы очень активно растете, вкладываетесь в развитие. Всего за пять лет истории завода, “Эксперт-Кабель”вышел на абсолютно новый уровень, встал в ряд с ведущими представителями рынка, оставив при этом свои уникальные особенности. Летом 2019 года, в Санкт-Петербурге ты выступал с докладом на деловой сессии “Кабельный бизнес”, которая была организована порталом RusCable.Ru в рамках выставки “Энергетика и электротехника–2019”. Ты поделился амбициозными планами по увеличению оборота и выручки компании в 2019 году. На данный момент ты можешь сказать, что эти планы практически осуществились? Есть ли положительная тенденция?
— В первую очередь, считаю, что планы всегда нужно ставить такие, чтобы всегда было к чему идти и стремиться. Чем выше планку ты берешь, тем большего сможешь достигнуть. К сожалению, жизнь порой вносит свои коррективы. В этом году на заявленный планом уровень мы не выходим. Но это не по причине нежелания, а потому что наша команда продолжает набираться опыта, взрослеть и переходить на более высокое качество. Не в отношении продукции, ведь наш кабель всегда производится строго по требованиям ГОСТ, а в отношении качества менеджмента.
Да, существует система, по которой возможно увеличить обороты и довольно легко. Для этого нужно сделать ценовую политику более приемлемой для потребителя, создавать более интересные предложения, после чего обороты предприятия резко растут, стремительно повышается спрос и загрузка производства. После нашего выступления на сессии “Кабельный бизнес” мы сделали первый шаг в заданном направлении. И оборот действительно пошел вверх. Однако, вслед за этим мы ощутили негативные факторы, которые проявились вместе с этим ростом. Себестоимость производства на первых этапах резко упала, но затем, когда мы стали браться за все заказы и пытаться объять необъятное – она начала резко увеличиваться. В итоге, стало получаться так, что некоторые заказы мы не успевали вовремя выполнять. Такая практика несет за собой большие экономические и репутационные риски. И это и есть вопрос качественного менеджмента. Наши партнеры любят стабильность. Если раньше нужную партию продукции мы выпускали заранее, за четыре или пять дней до заявляемых сроков, обычно составляющих 20 дней. То с новым подходом возникли задержки, до 21 дня – что уже критично.
Мы решили не идти по этому пути, а сконцентрировать усилия над внутренней работой. Сроки выпуска были сокращены и было принято решение, что пусть мы будем предлагать не всегда самую приятную цену, но это всегда будут приятные условия и качественное обслуживание каждого, в индивидуальном порядке.
Сергей Кутенёв, «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ»
«Секреты быстрого развития. Производство и диверсификация бизнеса»
— То есть вы стали больше развивать собственный сервис?
— Да, весьма активно. В целом, в последнее время я обратил внимание на то, что весь рынок слишком упирается исключительно в вопросы дешевизны продукции, игнорируя вопросы сервиса.
— Так было практически всегда. Тем не менее, проблески надежды все-таки существуют. Некоторые из производителей начинают внедрять системы цифровизации процессов, которые позволяют более четко контролировать производство, сбыт, грамотно выстраивать взаимодействия с потребителями. Но давай остановимся на финансовой стороне первого вопроса. Если не опираться на цифры, озвученные в плане на 2019 год, можешь ли ты сказать, что чистая прибыль “Эксперт-Кабель” выросла по сравнению с 2018 годом?
— Рентабельность увеличилась, но в небольшом количестве. Общий объем выручки возрос, но возросли и затраты – в первую очередь на улучшение сервисного обслуживания, работу с клиентами. А это постоянные поездки, проведение конференций, расширение способов общения с клиентской базой, вложения в маркетинговый отдел и многое другое. Чистая прибыль не возросла многократно, но многократно возросли вложения в лучшее будущее для нашей компании.
Помимо этого, мы активно инвестируем в производственные процессы, оборудование и в наших специалистов. Еще совсем недавно, в День работника кабельной промышленности, во время корпоративного праздника для сотрудников компании, я говорил своим коллегам о том, что, когда мы начинали – наш завод был еще младенцем. За прошедшие годы мы набрались мудрости и понимания, стали упорнее работать над тем, чтобы наша продукция отвечала самым высоким стандартам качества, расширяем свои познания, потенциал, развиваем наши мощности и улучшаем технологические процессы. Мы уже в фазе юности, когда проснулась жажда знаний и желание использовать любую возможность для роста.
— Такой подход заслуживает только уважения, более того его результаты ощущаются уже здесь и сейчас. МЫ приехали, чтобы рассказать многочисленным читателям о том, как и чем живет “Эксперт-Кабель”. Совсем скоро мы отправимся в экскурсию на производство. А пока, хотелось бы задать как раз производственный вопрос. На заводе существует мощный цех медного проката. В этом году вы развивали область производства по металлам? Появились ли новые позиции в номенклатуре продукции?
— В этом году одним из главных направлений развития была организация проката алюминия. Раньше мы уже имели опыт по выпуску кабельной продукции с токопроводящими жилами из алюминия и его сплавов, но проволоку или готовую жилу закупали у других производителей. Это создавало дополнительные затраты, которые сказывались на цену готового кабеля и сроки его выпуска. Мы приобрели волочильный стан под нужды проката алюминия, в данный момент он находится в стадии монтажа и планируется к запуску на Новый год. Получится своеобразный подарок самим себе.
— А в каких объемах катанка собственного производства закрывает внутренние потребности?
— Порядка 50%. Рынок сейчас пребывает в стадии стагнации, поэтому основную долю производимой катанки мы отправляем на свое производство. Ее покупают и внешние потребители, но основная работа ведется для закрытия своих потребностей.
— Новое оборудование часто несет за собой определенные проблемы в его установке, особенно если производственные площади ограничены. По первому взгляду на территорию, у меня сложилось впечатление, что вы активно модернизируете инфраструктуру завода.
— Это действительно так. Было проведено большое количество улучшений, организационных мероприятий. Мы создаем дополнительные площадки, сформировали удобный склад для готовой продукции, производим ремонтные работы внутреннего дворика. Специально для сотрудников компании мы сделали асфальтированную парковочную площадку. Еще мы организовали продуманный и современный контрольно-пропускной пункт на входе на территорию завода. Сама площадка, на которой мы располагаемся, находилась в запущенном состоянии, до нашего прихода. Многое необходимо было восстанавливать и этот процесс мы уверенно продолжаем. Работа не останавливается. Но невозможно уделить внимание сразу всему. Все постепенно.
Большие силы мы направили на создание специальной площадки, на которой будет устанавливаться новая очередь оборудования для производства кабельной продукции. В 2020 году к нам поступит большое количество станков, запуск которых позволит многократно повысить наши производственные мощности.
— Не смог не обратить внимания на большое количество разных предметов в твоем кабинете, брендированных логотипом “Эксперт-Кабель”. Одной из отличительных черт вашей компании, является большое внимание к бренду и его продвижение. Не только в маркетинге, но и в вашем строгом отношении к качеству продукции, которое внушает доверие рынку и повышает спрос; в трепетном отношении коллектива, руководящего состава к своей работе и заводу “Эксперт-Кабель”. Благодаря этому вы очень выделяетесь среди коллег по кабельному рынку.
— На самом деле, “Эксперт-Кабель” это часть гораздо большего бренда, лейбла “Эксперт-Электрик”. Это группа компаний в которую входит “Эксперт-Энергострой”, которая занимается полным комплексом электромонтажных работ, начиная от проектирования и заканчивая сдачей объекта надзорным организациям. Мы стараемся не ограничиваться ассоциациями с производством кабельной продукции. Например, наш завод уже попадает в категорию металлургического предприятия: налажен прокат медной шины, катанки, развивается прокат алюминиевой катанки.
— Тогда хотелось бы задать сопутствующий вопрос. Бренд и репутация две взаимосвязанные стороны. Что в твоем понимании есть репутация на кабельном рынке? Ведь многие формулируют ее по-разному.
— Моя позиция довольно проста. Основной стержень понятия “репутация” – это соответствие слова и дела. Если компания делами закрепляет сказанное, то основа ее репутации уже надежна. А все остальные факторы являются дополнительными.
— Ты часто встречался на этом рынке с расхождением между словами и делом?
— Бывало. Но это не проблема исключительно кабельного рынка или российского бизнеса. С таким можно встретиться повсеместно. Если мы станем честнее друг с другом, то мир уже станет лучше.
Кабельный рынок, я считаю, вообще не следует выделять во что-то уникальное и отличительное. Реальность жизни такова, что в кабельном рынке нет как таковой единственности и неповторимости. Есть свои нюансы, но все основные его правила аналогичны другим отраслям. Существует продукция, ее производители и распространители, потребители, которые следуют общим законам рынка и сталкиваются с одинаковыми проблемами.
— И в то же время, определенные отличия все-таки есть. К примеру, наша промышленность является одной из менее интересных для государства. Несмотря на большую важность кабельной продукции для энергетики, экономики страны, на проблемы нашего рынка практически не обращают внимания. Вот мы все уже три года боремся за чистоту рынка, за искоренение фальсификата и контрафакта, но все успехи упираются в отсутствие возможности достаточно сильно наказать нарушителей, согласно закону. Потому что все законные формы наказания для недобросовестных производителей ничтожны, по сравнению с возможными объемами прибыли от реализации того же фальсификата. Нет настоящих рычагов давления.
В то же время, для нефтегазового сектора в течение суток может быть принято решение о вводе новых штрафов или ужесточении старых, повышении контроля государства над механизмами по устранению возникшего вопроса. Представьте, что проблема низкокачественного бензина на рынке может решиться буквально в мгновение ока, а кабельная промышленность борется с этим уже три года. Мы практически отправлены в свободное плавание, кабельный рынок никто не регулирует. Так что наши проблемы все же могут быть уникальными.
— Если проследить ситуацию с начала 90-х годов, когда экономика перешла от плановой к рыночной, то можно увидеть, что тогда началась реализация механизмов, нацеленных на либерализацию рыночных отношений, для того чтобы он сам себе строил правила существования. Развитие конкурентоспособности – это правильно, так как является большим толчком для рождения самостоятельности. Была бы сейчас плановая экономика, то так бы и было 10 заводов по всей России. Да, они были бы загружены на 100%. Но какой ценой? Фонды бы не обновлялись, компетенции не улучшались, специалисты не обучались. Сейчас мы имеем ситуацию, когда первенство на рынке перешло от производителя к потребителю. Результатом стало возникновение новых независимых производств, обширная модернизация, конкуренция, стимулирующая развитие научно-технического потенциала.
Сложно говорить – почему государство активнее реагирует на проблемы других областей российского рынка. Возможно их проблемы первичные, а наши вторичные, есть другие приоритеты и задачи. Здесь должна быть золотая середина, без попустительского отношения к проблемам промышленности и без тотального контроля всех процессов. Но сказать легче, чем сделать, и я уверен, что в текущей обстановке, государство старается делать то, что для него возможно.
Мы сами должны пытаться отрегулировать наш рынок, приучиться играть по правилам, воспитать в себе умение договариваться. Иначе роста у нас не будет.
— Сергей, ты с коллегами – руководителями группы компаний, представляете новое поколение топ-менеджеров. У вас есть обширная база знаний, хорошая практика, уникальные взгляды и свежие идеи. Тем не менее, вас пока еще нет ни в одной отраслевой ассоциации. В рамках таких объединений вы бы смогли озвучивать предложения и мысли на большее количество людей, выполнять многие глобальные задачи в симбиозе. Планируете ли вы вступление в одно из таких объединений в ближайшей перспективе?
— Все это – рабочие площадки. Для чего они создаются, даже на государственном уровне, международном? Чтобы проработать определенные тематические задачи внутри участников конкретной площадки. У каждой из них своя проблематика, которую все участвующие целенаправленно решают в установленные общим решением сроки. Почему мы на данный момент не являемся членами какой-либо из ассоциаций? Потому что мы не видим, чтобы существующие на рынке организации компетентно решали свои проблемы.
— Но ведь ты знаешь об этих проблемах и можете внести свои предложения, ускорить процесс их решения.
— Главная задача для кабельных ассоциаций, на мой взгляд, должно быть устранение разобщенности представителей рынка. Пока ни одна из подобных организаций не презентует, что данная разобщенность является главной задачей, которую активно они пытаются решить. Если эта ситуация изменится, тогда мы будем готовы вступить в это сообщество, с нашими компетенциями, предложениями, желанием действовать и помогать. До тех пор подобное вступление является не более чем маркетинговым ходом. Потому что пока что заявления ассоциаций идут впереди их действий.
Вопросы контрафакта – это вопросы не исключительно кабельного рынка. Это общая проблема всей России. Когда мы элементарно идем покупать хлеб – мы не знаем точно, кем этот хлеб произведен и соответствует ли он ожидаемому качеству. Отсутствие инструментария для контроля производителей, низкие компетенции потребителей, низкая добросовестность производителей – это ситуация присущая всем отраслям промышленности. Впереди всего идет желание одномоментно урвать копейки, без понимания того, что через два-три года будут потеряны миллионы.
— Здесь твоя позиция абсолютно ясна и не может не заслуживать уважения. В последнее время ты активно растешь как в профессиональном, так и в личностном плане. Это видно по социальным сетям, общественной активности, специализированной занятости. Чувствуется появление все больших компетенций и понимания того, как устроен не только наш рынок, но и гораздо выше, больше. Ты продолжаешь учиться?
— Да, я уже год учусь в ГМУ РАНХиГС в Москве по специальности “социальная политика”. Многие бизнесмены смотрят на положение дел довольно ограничено, они видят только “оборот-деньги-оборот”, в то время как реальная проблема ускользает от них. Мы живем в одной общности и в одном государстве, их нужно улучшать и создавать более светлое будущее. Надо понимать, что на мировом масштабе наше государство далеко не лидер. И чтобы мы могли успешно существовать как на международной арене, так и внутри своей страны, развивались и просто нормально жили, работали – нам нужно, чтобы наше государство росло не только военной мощью, но и экономической, социальной.
Также, я поступаю в орловский филиал РАНХиГС на юридический факультет, а еще прохожу обучение по программе Executive MBA. Последнее – не считается классическим образованием, но оно дает очень мощные практические знания. Для хороших топ-менеджеров это практически необходимая вещь. В формате Executive меняется твой взгляд на многие привычные вопросы, восприятие многих задач, на которые начинаешь смотреть под большим количеством других углов, ведь значительно расширяется твой кругозор.
— Любой высококлассный специалист всегда понимает, что процесс обучения должен быть непрерывным. Новые знания играют большую роль в постоянном развитии и успешности бизнеса. Еще одну важную роль играют взаимоотношения с государством. Я знаю, что не столь давно ты начал свою политическую карьеру, пока на региональном уровне. Это необходимо для развития бизнеса или для других целей?
— В первую очередь это необходимо для личностного роста. Проще всего на свете живется тем людям, которые щелкают семечки на заборе и всех вокруг обсуждают и осуждают, громко заявляя очевидные решения проблем, которые изменят все к лучшему, но о них почему-то еще никто не додумался. Есть слабозащищенные слои населения, а есть совсем другие – молодые и взрослые люди, которые считают, что все вокруг им должны и в первую очередь государство. Даже в СССР не было так. Государство давало тебе определенный социальный пакет, но в свою очередь получало с тебя обратно через твой труд. Не бывает такого, чтобы государство для человека сделало больше, чем человек для государства. Просто по КПД не получилось бы сделать всем хорошую жизнь. Надо понимать пирамиду. И если ты хочешь хорошо жить и зарабатывать, то ты должен работать, учиться и участвовать в жизни общества и в его политических институтах.
— Сергей, спасибо тебе за интересную беседу. Идем на производство. Что бы ты пожелал кабельному рынку в 2020 году?
— Кот Леопольд однажды сказал: “Давайте жить дружно”. И он во многом был прав. Я желаю, чтобы наш рынок был более сплоченным. Не нужно думать, что у нас есть две-три площадки, которые объединяют нас для общения. Их может быть ровно столько, сколько мы пожелаем. Можно создавать группы по интересам, делать выезды на природу, собираться на праздники и так далее. Желаю, чтобы общество кабельщиков было более сплоченным, создало нормальный профсоюз, работающий над проблематикой кабельного рынка – исходя из необходимостей всех его участников, а не отдельных представителей. Чтобы развивались продажи, сбыт, экспорт и всегда находилось время для дружеского, тесного общения.
