Обзор прессы

Elektroportal - №127 26.12.2022
Читать номер

Для подачи заявки на технологическое присоединение к сетям компании клиенты МРСК Юга стали чаще выбирать электронные сервисы

Для подачи заявки на технологическое присоединение к сетям компании клиенты МРСК Юга стали чаще выбирать электронные сервисы

За три месяца 2019 года свыше 44 тыс. потребителей обратились в ПАО «МРСК Юга» (входит в группу копаний «Россети») за различными услугами. Из 4 тыс. заявок на технологическое присоединение половина поступила посредством электронных сервисов — через Личный кабинет или Портал электросетевых услуг, тогда как за аналогичный период прошлого года их доля составляла немногим более 10 %.
Специалисты МРСК Юга в первом квартале приняли 14 тыс. заявок на оказание услуг, провели свыше 12 тыс. консультаций. На номер «горячей линии» МРСК Юга (8-800-100-70-60) за это время поступило свыше 8,7 тыс. звонков по различным вопросам деятельности компании.
Лидером по количеству обработанных обращений стал ростовский филиал МРСК Юга (18,7 тыс.), наиболее востребованными остаются заявки на оказание дополнительных услуг (32%) и консультации (28%).
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 14% снизилось количество жалоб в адрес компании. О проблемах электроснабжения с сентября прошлого года потребители могут сообщить на портале «Светлая страна». Обращения обрабатываются централизованно в единой службе модерации ПАО «Россети», а затем адресуются напрямую специалистам МРСК Юга. На сегодняшний день на портале «Светлая страна» в МРСК Юга зарегистрированы 198 потребителей.

В Омске выделят землю под завод по выпуску опор линий электропередач
«Мосэлектрощит» обеспечил энергоснабжение Курьяновских очистных сооружений современным российским оборудованием
«Россети Юг» улучшили электроснабжение более 250 социально значимых объектов в северо-западных районах Волгоградской области
Максим Быстров: эпоха низких цен на электроэнергию завершается
В Китае началось строительство ЛЭП постоянного тока сверхвысокого напряжения от Тибета до Большого залива
Компания «Электрорешения» (бренд EKF) в числе лучших работодателей России по версии Forbes
Как управлять изменениями: опыт компании «Электрорешения» на конференции Sbergile
CHINT запустит собственное производство КРУЭ в России на территории завода «Микропровод» в Подольске
Компания «Электрорешения» снова вошла в рейтинг лучших российских работодателей по версии РБК
ТГК-1 планирует создать энергоцентр с тригенерацией в центре Санкт-Петербурга

Эксклюзивные видео RusCable Vision

DSCF15042
Итальянский ответ хейтерам ПВХ. Деградация качества. Олег Барашков. Полимерный подкаст
1
Как подготовиться к поездке в Китай? Мудрость №1. Чайная пауза ChinaCable.Ru
maxresdefault-16
По следам «Герды». Эпизод II. Завод «КУБАНЬКАБЕЛЬ». Город Армавир
2
Как протягивают кабель на линии? Запускаем экструдер! #ProЗавод #2
1717
Лучший стенд Cabex 2025. Цветлит и Магна
5
Жесткая база по отраслевому маркетингу и PR. Институт репутации на кабельном рынке. RusCable.Ru на Wire 2025
15 декабря1
RusCable Live — Запас прочности кабельного бизнеса. Как вовлекают в «оборот» новых кабельщиков? Эфир 15.12.25